VERSAND

WIE LANGE NACH DER BESTELLUNG WIRD MEINE BESTELLUNG VERSANDT?

In der Regel versenden wir alle Bestellungen innerhalb von 2-4 Werktagen. Wenn Sie an der Kasse beschleunigte Bearbeitung auswählen, versenden wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden, je nachdem, zu welcher Tageszeit die Bestellungen aufgegeben werden.

WELCHE VERSANDKOSTEN ENTSTEHEN?

Unsere Standardversandkosten belaufen sich je nach Produkt auf 2,90 € bis 4,95 € innerhalb Deutschlands. Im Bestellprozess werden Ihnen die Versandkosten für Ihr Produkt und Ihren Ort exakt berechnet.

WELCHEN TRANSPORTER VERWENDEN SIE?

Wir versenden alle Artikel mit USPS. Bei internationalen Sendungen wird Ihr örtlicher Postbote den Artikel bearbeiten und zustellen, sobald er in Ihr Land gelangt.

WIE LANGE DAUERT DIE ANREISE?

Wir versenden alle Bestellungen aus unserer Fabrik in den USA. Aufgrund von Covid-19 können sich einige internationale Pakete aufgrund von Routing- oder Zollverzögerungen verzögern.

USA - Innerhalb von 2 bis 5 Werktagen
Kanada - Innerhalb von 4 bis 10 Werktagen
Westeuropa - Innerhalb von 5 bis 15 Werktagen
Australien/Neuseeland – Innerhalb von 5 bis 15 Werktagen
Rest der Welt - Innerhalb von 5 bis 20 Werktagen

Überprüfen Sie die Website Ihres lokalen Postdienstleisters auf die neuesten Updates dazu, wie sich Covid-19 auf Lieferungen auswirkt.

ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN

Bitte senden Sie uns eine E-Mail: mail@derfaun.de und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail/SMS-Nachricht an. Wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung aufzuspüren. Alternativ können Sie auch den Live-Chat nutzen, indem Sie auf die Blase in der rechten unteren Ecke unserer Website klicken.

WAS IST MIT ZOLLGEBÜHREN/STEUERN?

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel so reibungslos und schnell wie möglich ankommt, einschließlich der Etikettierung des Pakets mit allen relevanten Informationen für die Zollbehörden.

Änderungen der EU-Zollvorschriften bedeuten, dass Ihnen bei Lieferung Ihrer Bestellung möglicherweise Umsatzsteuer (MwSt.) in Rechnung gestellt wird. Wenden Sie sich an die Steuerbehörde Ihres Landes, um zu erfahren, welche Gebühren für Artikel anfallen, die aus den USA versandt werden.

Soweit vom Zoll Gebühren erhoben werden, gehen diese zu Lasten des Empfängers.

TRANSPORTVERSICHERUNG

Eine Transportversicherung wird an der Kasse angeboten. Es wird von REPLACE bereitgestellt und deckt Sie ab, falls der Artikel während des Transports verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird. Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Bitte beachten Sie, dass die Versandversicherung nicht erstattungsfähig ist, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.